Dit merk treed toe tot Brandialog en verbindt zich ertoe ons charter te respecteren. Het is bereid om naar u te luisteren en te antwoorden. Het is niet onmogelijk dat het merk u later naar uw mening wenst te vragen of uw feedback wenst te belonen. Het zal dit enkel doen door onze tussenkomst en slechts wanneer u aanvaardt dat Brandialog u ervan op de hoogte houdt.

De berichten van websurfers

Kat in een zak

door Suske_5 , translation missing: nl, datetime, distance_in_words, almost_x_years. geleden | categorie: Kritisch

Op een zekere dag gingen wij informeren voor het pakket mobile telefonie,internet en digitale tv,toen we van de verkoper te horen kregen hoe alles in elkaar zat hebben wij ons laten vangen aan zo een pakket,het begon al toen ze de eerste papieren opstuurde,daar stond al een ander bedrag op dan wat de verkoper had gezegd.De dag dat ze alles kwamen installeren vroegen we om onze dvd recorder mee te instaleren(wat de verkoper ons gezegd had dat dit geen enkel probleem zou zijn)werd dit geweigerd en zei de installateur dat de verkopers om te verkopen de mensen alles wijsmaken en zij daar zelf al veel problemen door gehad hebben,wij hebben toen zelf telefonisch contakt proberen te maken met Belgacom maar geraakte na meer dan 30 minuten nog steeds niet binnen.Na ontvangst van onze eerste rekening bleek deze meer dan het dubbele te zijn dan wat de verkoper ons had verteld(had in de winkel gevraagd of 58€ de volledige prijs van de instalatie kosten was,wat hij tenstelligste bevestigde)op de rekening was het 129€.De verkoper had ons ook wijsgemaakt dat de extra boeketten zoals si-fi,hallmark en verschillende andere zenders bij inbegrepen was,wat ons heeft overgehaald tot de koop.Wat bleek na 1 maand de boeketten waren verwijderd,na weer maar eens te bellen naar Belgacom en na meer dan 30 minuten eindelijk contakt te hebben ,kregen wij te horen dat de boeketten maar voor 1 maand was.Eindverhaal ,geloof niet alles wat de verkopers in de Belgacom winkel je wijsmaken want je komt zoals wij dik bedrogen uit.

Share/Bookmark

Verkoop

door Marre , translation missing: nl, datetime, distance_in_words, almost_x_years. geleden | categorie: Suggestie

Belgacom top verkopers, nu nog ff werken aan de service na verkoop, en alles komt in orde. mvg

Share/Bookmark

Het laatste nieuws over Belgacom

Knack.be 4 dagen
Belgacom en Telenet kiezen een verschillende weg

Belgacom waagt zich met beide voeten vooruit in de internetwereld en sluit pacten met de digitale reuzen. Telenet gokt op de productie van content om hen het gras voor de voeten weg te maaien. Twee strategieën, twee visies op de telecommunicatie.

newsmonkey 21 dagen
Netflix voor eind dit jaar rechtstreeks op Belgacom. (Excuseer, 'Proximus')

Zeg niet langer Belgacom, vanaf vandaag heet de Belgische telecomprovider Proximus! En nog meer nieuws: voor het einde van dit jaar krijgen de klanten rechtstreeks toegang tot Netflix. Smart move! Want... if you can't beat them, join them! Of Telenet ...

Telecompaper 17 dagen
Belgacom in de clinch met Optima om logo Proximus

Belgacom is door de Belgische financiële adviesgroep Optima in gebreke gesteld vanwege het nieuwe Proximus-logo. Deze zouden volgens Optima teveel overeenkomsten vertonen en om die reden sommeert Optima het telecombedrijf het gebruik van het ...

Knack.be 25 dagen
Merknaam Belgacom verdwijnt en maakt plaats voor Proximus

Alle publieke websites van belgacom.be worden proximus.be en ook alle e-services zullen voortaan onder deze domeinnaam doorgaan. Elke nieuwe klant krijgt voortaan ook een @proximus.be e-mail. De huidige @skynet.be zullen ook de keuze krijgen om ...