Dit merk treed toe tot Brandialog en verbindt zich ertoe ons charter te respecteren. Het is bereid om naar u te luisteren en te antwoorden. Het is niet onmogelijk dat het merk u later naar uw mening wenst te vragen of uw feedback wenst te belonen. Het zal dit enkel doen door onze tussenkomst en slechts wanneer u aanvaardt dat Brandialog u ervan op de hoogte houdt.

De berichten van websurfers

Kat in een zak

door Suske_5 , ongeveer 5 jaren. geleden | categorie: Kritisch

Op een zekere dag gingen wij informeren voor het pakket mobile telefonie,internet en digitale tv,toen we van de verkoper te horen kregen hoe alles in elkaar zat hebben wij ons laten vangen aan zo een pakket,het begon al toen ze de eerste papieren opstuurde,daar stond al een ander bedrag op dan wat de verkoper had gezegd.De dag dat ze alles kwamen installeren vroegen we om onze dvd recorder mee te instaleren(wat de verkoper ons gezegd had dat dit geen enkel probleem zou zijn)werd dit geweigerd en zei de installateur dat de verkopers om te verkopen de mensen alles wijsmaken en zij daar zelf al veel problemen door gehad hebben,wij hebben toen zelf telefonisch contakt proberen te maken met Belgacom maar geraakte na meer dan 30 minuten nog steeds niet binnen.Na ontvangst van onze eerste rekening bleek deze meer dan het dubbele te zijn dan wat de verkoper ons had verteld(had in de winkel gevraagd of 58€ de volledige prijs van de instalatie kosten was,wat hij tenstelligste bevestigde)op de rekening was het 129€.De verkoper had ons ook wijsgemaakt dat de extra boeketten zoals si-fi,hallmark en verschillende andere zenders bij inbegrepen was,wat ons heeft overgehaald tot de koop.Wat bleek na 1 maand de boeketten waren verwijderd,na weer maar eens te bellen naar Belgacom en na meer dan 30 minuten eindelijk contakt te hebben ,kregen wij te horen dat de boeketten maar voor 1 maand was.Eindverhaal ,geloof niet alles wat de verkopers in de Belgacom winkel je wijsmaken want je komt zoals wij dik bedrogen uit.

Share/Bookmark

Verkoop

door Marre , ongeveer 5 jaren. geleden | categorie: Suggestie

Belgacom top verkopers, nu nog ff werken aan de service na verkoop, en alles komt in orde. mvg

Share/Bookmark

Het laatste nieuws over Belgacom

De Morgen 19 dagen
Belgacom en rijkste Belgische families genoemd in nieuw offshoreschandaal

26 Belgische bedrijven - waaronder Belgacom - en rijke families deden via fiscale constructies in Luxemburg aan belastingoptimalisatie. Dat blijkt uit een onderzoek van The International Consortium of Investigative Journalists (ICIJ) waar voor ons land ...

VRT Nieuws 16 dagen
Duizenden klanten zonder telefoon en internet door vandalisme bij Belgacom

zo 09/11/2014 - 12:52 Belga Door vandalisme in twee gebouwen van Proximus-Belgacom gisteravond zitten duizenden klanten tussen Thuin in Henegouwen en Nijvel in Waals-Brabant momenteel zonder telefoon- en internetverbinding. Technici zijn aan het ...

De Standaard 12 dagen
Telenet moet ook Belgacom op kabel toelaten

Telenet moet de kabel openstellen voor doorverkoop aan alternatieve spelers. Het Brusselse hof van beroep ging niet mee in het verzet van Telenet tegen die beslissing van de Belgische telecomautoriteiten uit 2011. Naast Mobistar moet ook Belgacom ...

Het Laatste... 19 dagen
Belgacom: "Wij passen niet in het Luxleaks rijtje"

Luxleaks Belgacom vindt niet dat het thuishoort tussen de internationale bedrijven die op grote schaal belastingen ontwijken via geheime akkoorden met de Luxemburgse fiscus. Belgacom heeft simpelweg telecomactiviteiten in het groothertogdom, dat ...