Dit merk treed toe tot Brandialog en verbindt zich ertoe ons charter te respecteren. Het is bereid om naar u te luisteren en te antwoorden. Het is niet onmogelijk dat het merk u later naar uw mening wenst te vragen of uw feedback wenst te belonen. Het zal dit enkel doen door onze tussenkomst en slechts wanneer u aanvaardt dat Brandialog u ervan op de hoogte houdt.

De berichten van websurfers

• 1 Leuk
• 0 Niet leuk

PROXIMUS

door Marck , 12 maanden. geleden | categorie: Kritisch

Proximus beweert het hele Belgische grondgebied te dekken. Niets is minder waar. Waar ik woon in Herentals is het onmogelijk mobiel te bellen, het versturen van een SMS-je lukt amper. Na contactname met Proximus gaven zij toe dat er inderdaad een probleem is, ... en raden mij aan TE VERHUIZEN. Hoe zat dat ook weer met ... klantvriendelijkheid !?!

3 opmerking(en) / 0 antwoord | Een moderator verwittigen

• 0 Leuk
• 1 Niet leuk

Mail lezen op Ipad - IMAP

door Edwin , ongeveer één jaar. geleden | categorie: Kritisch

Mijn mail lezen op Ipd blijkt nog steeds niet mogelijk (instellingen zijn correct) ik ben alleszins niet de enige in dat geval. Probleem blijkt bij IMAP te liggen dat Belgacom zou ondersteunen, maar in praktijk blijkt dat het niet werkt. Google maar eens op Ipad Imap Belgacom, probleem is nog steeds niet opgelost.

1 opmerking(en) / 0 antwoord | Een moderator verwittigen

• 1 Leuk
• 1 Niet leuk

e-Services aan volle snelheid beschikbaar maken, zelfs op smallband

door Daanvanheel , ongeveer één jaar. geleden | categorie: Suggestie

Deze "minimale dienstverlening" zou het bijbestellen van volume packs veel aangenamer maken, daar het trage laden van de e-Services site soms enorm frustrerend kan zijn.

0 opmerking(en) / 0 antwoord | Een moderator verwittigen

• 0 Leuk
• 0 Niet leuk

belgacom tv

door Nicolas.kint , langer dan één jaar. geleden | categorie: Kritisch

ongelooflijk maar waar ,zalige avond samen met mijn vriendin - leuk film, en na een uurtje valt de film uit "systeem tijdelijk niet beschikbaar". leuk he? alvast mijn besluit genomen, ik beeindig morgen het contract. leuke avond verder, een heel ongelukkige ex-klant

4 opmerking(en) / 0 antwoord | Een moderator verwittigen

• 3 Leuk
• 1 Niet leuk

verdwijnen van zenders uit basispakket

door Mumbiroca , ongeveer 2 jaren. geleden | categorie: Kritisch

Op 1 april werden een aantal 'vertrouwde' zenders uit het basispakket zenders gehaald. Sommige klanten werden hiervan verwittigd (zonder hiertegen te kunnen reageren) anderen (zoals ikzelf) kregen hierover geen schriftelijke verwittiging. Ik kreeg wel een bedankbrief voor de verlenging van het abonnement , een klorting van € 15 en de verzekering dat ik over al mijn vertrouwde zenders + een pak themazenders kon blijven beschikken. Niet dus : discovery world, discovery science,discovery travel & living , travel channel,BBC prime en nog andere zenders waren plots verdwenen en alleen terug te zien mits aankoop van minstens 2 boeketten. In de plaats kregen we wel een aantal onbekende zenders waar volgens mij bijna niemand naar kijkt. Voor mijzelf en vele anderen wordt het venster naar de wijde wereld met een grote verscheidenheid aan mensen en culturen gewoon dichtgeklapt. Zelfs opgenomen programma's kunnen niet meer bekeken worden.Dit waren wel mijn opnames die ik later nog wou bekijken.Via de site van Belgacom is het enkel mogelijk via een forum te reageren maar daar blijft het bij. Belgacom reageert niet... Heel die situatie komt voor mij neer op een verdoken prijsverhoging : iets uit pakket halen en daarna tegen betaling terug aanbieden.

6 opmerking(en) / 1 antwoord | Een moderator verwittigen

« Previous 1 2 3 Next »

Het laatste nieuws over Belgacom