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Les messages des internautes

et les francophones dans tout ça???

par Labuchet , il y a 14 jours. | catégorie: Critique

bonjour, je viens de recevoir un courrier de VOO m' annonçant que dès le 15 février 4 nouvelles chaines : 1 néerlandaise, 1 anglaise et 2 italiennes , feront leur apparition dans notre domaine télévisuel; je suis francophone et déçue SYfie ou une autre chaine pour la majorité des francophones aurai t été la bienvenue...

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Ras le bol !

par Ralman523 , il y a 2 mois. | catégorie: Critique

J'habite un hameau de Biesme (Mettet). Cela fait des années que la réception du câble est désastreuse (coupure régulière, image indigne du XXIeme siècle). Même une pétition à été réalisée dans la rue pour se plaindre de ces désagrément mais rien ni fait (si, pardon, l'auteur de la pétition à obtenu 2 mois gratuit !!!!). En fin de compte, je me demande si cela est bien légal de faire payer un service qui n'est, en fin de compte, pas rendu. Par contre, au niveau du service, rien à dire (jusqu'à présent !)

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iphone

par Roidebruxelles , il y a 3 mois. | catégorie: Suggestion

sa serai bien que dans le futur offre gsm de voo, on pouvais avoir un iphone offert ou étalement de coup avec internet illimité mobile

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Comment perdre des clients VOO!!!

par Freez , il y a 3 mois. | catégorie: Critique

Je réagi a ce message, car mes problèmes avec VOO sont d'une "ampleur" sans limites... Fin novembre 2011 je signale à Voo que j'ai des problèmes de connexions d'internet, durant le mois de décembre 2 techniciens de VOO sont passé chez moi, je ne vous raconte même pas le nombres de coups de téléphone et de demi-jours de congés pris, bref ils arrivent à la conclusion qu'il faut changer le câble de la rue à ma façade. Fin décembre avec la tempête le dis câble ce décroche partiellement du poteau résultat plus du tout d'internet!!!, je re-téléph. en me disant que Voo va accélérer le changement du câble .... lourde erreur ou naïveté de ma part??? on est mi-février et je n'ai tjs pas d'internet ni de téléphone ni de VOD sur mon "super" Voocorder. Nous vivons une époque "FOR-MI-DA-BLE !!!!!!!!

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problemes réseau

par Spiderspector , il y a 3 mois. | catégorie: Critique

J'ai été victime d'un accident de moto le 08/12/2011. J'étais donc en incapacité de travail et bloqué chez moi suite à mes blessures et pas de chance, la tv ne diffusait que de la neige, internet ne fonctionnait pas, bref rien de bien passionnant. Etant abonné au Voo Corder, j'ai pris contact avec leur service d'assistance en cas de panne. J'ai dû tenir une très grosse demi-heure avant d'entrer en contact avec un opérateur qui après divers tests n'a pas sû m'aider. J'ai dû attendre 3 jours avant qu'un dépanneur ne passe dans ma rue, et encore il était juste là pour remettre le câble de façade qui n'était plus connecté. Ensuite, j'ai été informé qu'un autre réparateur viendrais pour tester mes appareils, mais quand inconnu. La panne a duré plus de 20 jours ! J'ai sonné à de nombreuses reprises pour les informer que cela ne fonctionnait pas. Et aujourd'hui, après réparation et que tout est entré dans l'ordre, ENFIN ! Il m'envoi la facture à payer également pendant la période ou leurs services ne fonctionnaient pas ! J'ai demandé un geste commercial et il parait que cela ne se fait pas ! BRAVO !!!

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