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DVDPost
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Suggestion pour l'envoi
Bonjour,
je suis cliente depuis plus ou moins 2 ans et si je continue à demander les services de dvdpost, c'est que, globalement, je suis satisfaite.
Cependant, il me semble que le système d'envoi pourrait être amélioré. D'où ma suggestion: pourquoi ne pas faire un système où le client lui-même prévient du renvoi de ses dvd une fois qu'il les a vus. Ca permettrait à Dvdpost de renvoyer tout de suite d'autres dvd, avant que les premiers ne soient revenus. Bien sûr, c'est un système basé sur la confiance, mais ça permettrait de voir plus de dvd par mois. Je loue 8 dvd par mois, mais je n'arrive à en voir que 4-5, à cause des délais de livraison!
On pourrait évidemment prévoir un système de "punition" si le client prétend que ses dvd sont envoyés alors qu'ils ne le sont pas. On pourrait être déchu de ce droit après X fois.
Qu'en pensez-vous???
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