En effet cela concerne beaucoup de personne ,
Personnellement , j'ai eu aussi des soucis avec la poste du même genre que votre exemple et j'ai eu pour ma part une réponse assez rapide de leur part .

Hors je peux vous dire que justement la poste remédie à ce problème justement en faisant des enquêtes via société indépendante ( dont je fais parti du panel ) .
Je vous confirme donc que la poste met tout en oeuvre pour parfaire à ces problèmes .

Je ne suis pas vraiment d'accord avec Tonale, peut-être que dans votre cas cela a été réglé et tant mieux. Mais je peux vous dire qu'en ce qui me concerne cela n'a pas été du tout le cas malgré mes plaintes répétées et quand vous discutez avec les gens ils ont tous +- les mêmes soucis.
Les deux principaux: vols et mauvaise distribution.

Je ne suis pas mécontente du service de mes facteurs mais, alors, mais ...

Il y a 2 semaines nous avons reçu un avis qu'un recommandé nous attendait à notre relais poste et là, malheureusement la galère a commencé.
Comme le courrier était adressé à mon époux et moi-même, le premier jour on n'a pas voulu le remettre à mon mari. Rentrant du travail, j'ai confié ma carte d'identité et le deuxième jour, mon mari y retourne afin d'avoir le recommandé. Mais, non, comme je n'avais signé l'avis du recommandé, refus du commerçant et hop, de nouveau en attente ... finalement, tout a été fait dans les règles mais il nous a fallu 5 jours au total pour prendre connaissance d'un recommandé émanant de l'école de notre fille. Cette situation, j'en suis sure, aurait été plus facilement réglée du temps de notre petite poste de village où le personnel connaissait tous les habitants et nous aurait facilité la tâche à nous, pauvres travailleurs, qui rentrons en fin de journée, sic

je ne crois pas que le panel arrange les choses
je n'accuse personne mais j'ai encore un cd de disparu de la circulation

J'ai souvent des problemes avec la poste,courrier mal distribuer ,colis perdu et dernierement et je crois que c'etait le mieux une lettre qui devait contenir des entrees pour une expo ouverte ,videe et passe dans ma boite lettre completement vide