c'est dommage qu'une marque d'une telle réputation ne tienne pas ses promesses !!!!!

ce n'est pas une tres bonne publicitée pour une si grande marque

Vous avez raison, c'est une très mauvaise publicité et à lire les réactions sur d'autres forum, je ne suis pas la seule dans le cas; pas mal de gens n'ont jamais reçu leur cadeau...........
Dommage que je ne sois pas abonnée à Test Achat, je leur écrirais....car ici j'ai tout essayé....à mon de passer sur RTL...;-)

Reçu ce mail ce matin:
Félicitations ! Dans le cadre du concours jackpot sur le site Côte d’Or Goûteur Officiel, vous avez gagné une glacière Magimix, ainsi qu’une tablette Côte d’Or Culinaire 400g et un petit livre de recette.

Nous vous informons que votre lot est arrivé et sera disponible, dans un délai d’une semaine, dans le point Kiala que vous avez choisi.

Bonne dégustation !

L’équipe Côte d’Or


Espérons que dans une semaine je ne déchante pas.....

moi je dois dire que j"aurais bien aimer gagner aussi une glacière Magimix mais j'ai recus un paquet avec plusieurs produits Cote d'Or j'en suis déja bien contente et moi aussi je tiendrais mes promesses en goutant et en donnant mon avis ! merci a Cote d'Or. Anickrdr

j ai gagné 1 pack de chocolat cote d or ,;j ai attendu 4 semaines,il est arrivé hier

suis toute contente ,aucun probleme avec eux

Me voilà encore.....
Comme ça fait une semaine de passée j'aurais du avoir mon colis...et bien non rien du tout...
J'ai donc envoyé à nouveau un mail chez Côte d'or mais pas de réponse..
J'ai envoyé un mail chez Kiala et voici leur réponse:
Cher Client,

Merci pour l'utilisation du Service Kiala.

Votre colis a bien été créé dans notre système par Côte d'Or mais n'est jamais arrivé dans notre centre de tri. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous aider et vous demandons de bien vouloir vous adresser directement à Côte d'Or à ce sujet.

Merci de votre compréhension.

A bientôt dans un de nos Points Kiala,

L'équipe Kiala NS


Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Suis énervée là!
J'ai sonné chez Côte d'or et là ils vont faire une recherche et voir où est donc passé ce colis
Ils m'ont dit d'attendre 15 jours et que d'ici là je devrais avoir des nouvelles......je l'espère sinon je retéléphone!

J'ai aussi gagné un cadeau sur le site des goûteurs de côte d'or.

J'ai dû attendre plusieurs semaines avant de recevoir un mail stipulant que je pouvais aller chercher mon colis dans le point kiala choisi.

Il faut donc être patient, mais j'avoue que l'attente est trop longue!

Là toujours pas de nouvelles depuis 15 jours (et on m'avait dit une semaine)
On ne répond de nouveau plus aux mails........
Lundi je leur téléphone à nouveau.....

Codrion, vous aviez du attendre longtemps?
Moi ça fait presque 2 mois.....

Je crois que mon état d'esprit est "plus que fâché"
J'aimerais au moins que Côte d'or tienne les gagnants au courant de l'envoi de leur colis

je pense que j'ai dû attendre 3 semaines ou 1 mois.
c'est en effet mois long que vous! peut-être est-ce à cause de la valeur du cadeau??? (je remporter une boîte de rangement et non une sorbetière...

courage!

Ah oui c'est nettement moins long......
Ce que je désapprouve c'est qu'ils ne répondent pas aux mails!
Je viens encore d'essayer de leur téléphoner (mais ils doivent aussi avoir un problème avec leur ligne)....pas de réponse.....
J'en ai vraiment marre mais je ne lâcherai pas tant que je n'aurai pas mon cadeau!
J'aimerais que Brandialogue contacte Côte d'or aussi.......

Et bien voilà je viens à nouveau de leur téléphoner.
Je dois à nouveau attendre 2 à 3 semaines afin qu'ils fassent des recherches.........
Ils m'ont dit qu'aux mails ils ne répondent pas car ils envoient ça directement chez Kiala.....donc je vais à nouveau contacter Kiala....
Attendre, encore attendre......................

Et bien voilà j'ai ENFIN reçu ma sorbetière hier après midi!
Après des dizaines et des dizaines de mails......des courriers postaux, des coups de téléphone...ça y est , elle est là!
En tout cas,un grand coup de châpeau à l'équipe du service consommateurs de Côte d'or ils sont hyper sympas et ont vraiment fait tout pour retrouver mon colis dont voici le parcours:
16/07/2010 16:05 Colis livré au client
16/07/2010 15:27 Colis disponible au Point Kiala
15/07/2010 23:31 Colis arrivé au centre de tri de Kiala
14/05/2010 17:52 Colis en préparation chez le vendeur - contactez-le pour plus d'informations
Deux mois pour arriver au centre de tri Kiala!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C'était donc là le problème
En tout cas c'est super, la glace est en route!

il faut un certain temps mais les colis arrivent, par contre pour le jeu avec les fèves je trouve pas très reglo les personnes qui gagnent 46 colis pour un mois ,il faudrait par exemple offrir 3 colis à la personne par mois ,ce qui me semble bien et que plus de gens gagnent plutot que de tout donner à une seule personne,mais que voulez vous il y a des tricheurs partout